Salah satu resiko dari memiliki nomor ponsel lebih dari 1 adalah kita melupakannya terutama untuk urusan perpanjangan masa aktif. Sudah masuk masa tenggang, alih-alih kita isi pulsanya eh malah hangus tanpa disadari.
Dan hal tersebut saya alami belum lama ini. Langsung dua nomor kontak penting (penting tapi dilupakan hehe). 1 Provider Telkomsel dan yang satunya lagi XL Axiata.
Mengajukan Perpanjangan Nomor Telkomsel yang Hangus
Waktu itu, saya mendatangi Gerai Telkomsel yang berada di bilangan jalan Al Fathu, Kabupaten Bandung. Pengalaman bersama Telkomsel ini kurang mengenakan karena sudah lama mengantri lalu setelah kena giliran dipanggil kemudian nomornya mereka cek ternyata tidak bisa saya miliki kembali, Saya pun keluar Gerai Telkomsel dengan kecewa.
Nomor XL yang Hangus Masih Bisa Saya Kembali Pergunakan Asal ….
Lain ceritanya dengan pengalaman saya mengurus nomor XL yang juga hangus. Kali ini saya bertandang langsung ke XL Center Martadinata Bandung. Saat itu, terbilang gercep …. Mulai dari harus menunggu panggilan untuk pengecekan kartu hingga nomor bisa saya pergunakan kembali.
Dengan sedikit harap harap cemas, dari kursi tempat saya duduk menunggu panggilan – saya pun didatangi petugas, “Bapak yang memiliki nomor 08180 xxx-xxx ?”
“Benar, bagaimana mbak?” saya balik bertanya.
“Mari pak ke meja saya, nomor bapak bisa diaktifkan kembali,” tegas mbak petugas yang tidak sempat saya ketahui namanya.
“Alhamdulillah …,” batin saya.
Kenapa saya begitu perlu merasa senang? Karena, nomor ini berurusan dengan beberapa pihak seperti pelanggan termasuk data Google mulai dari email hingga produk Google lainnya yang selama ini saya kelola.
Setibanya di meja Customer Service, saya kembali mendapat kabar kalau nomor yang hangus tersebut dapat kembali diaktifkan asal nomor migrasi ke layanan Pasca Bayar. Saya pun ditawari dengan 3 opsi harga yang ditawarkan. Dan saya memilih yang paling murah yaitu 150 ribu per bulan. Waktu itu yang saya pikirkan, “Ok. Yang penting nomornya bisa aktif kembali.”
Cara Aktifasi Ulang Nomor XL yang Hangus
Dan hari ini (Sabtu, 30 Juli 2022) kalau saya coba kembali ingat-ingat, saya benar-benar merasa puas dengan pelayanan dari XL Axiata tersebut. Cara yang sudah pernah saya lakukan ketika ingin mengaktifkan kembali nomor XL yang hangus, sebagai berikut:
- Datang ke XL Center terdekat dengan tempat Anda.
- Lalu, tanyakan ke petugas yang menyambut kedatangan Anda bahwa Anda akan mengaktifkan kembali nomor XL yang sudah hangus.
- Bila beruntung Anda bisa mendapatkan kembali nomor tersebut untuk Anda pergunakan lagi.
- Urus administrasi (deposit 200 ribu, bisa diambil kembali bila berhenti berlangganan XL Pasca Bayar tetapi nomor pun tidak bisa kembali ke Pra Bayar).
- Selesai.
Jadi sekali lagi yang perlu Anda pertimbangkan adalah syarat dan ketentuan berlaku, seperti itu tadi; nomor bisa berlaku untuk dipergunakan dengan syarat menjadi Kartu Pasca Bayar Selamanya.
BACA JUGA: Pengalaman Membayar Pajak Kendaraan Bermotor lewat Aplikasi Sambara
