Kategori
bisnis CERITA BARU

Cara Jitu Google My Business Tepat Sasaran

Cara Jitu Google My Business Tepat SasaranGoogle My Business (GMB) kalau diibaratkan naungan adalah payung semua tools marketing yang sudah kita pakai saat menjalankan bisnis online. Kenapa saya katakan demikian? Karena saat ini tidak ada yang lebih populer dan lazim digunakan oleh semua pengguna internet terutama para marketer selain Google.

Ada sih satu lagi yaitu media sosial, ya .. dua komponen ini yang sekarang menjadi alat utama bagi para internet marketer dan pebisnis online. Dan saya pun ingin mengajak semua para pelaku UKM untuk mengetahui Cara Jitu Google My Business Tepat Sasaran.

Sebelum Anda menjadi pengguna Google Ads. Sebaiknya, Anda biasakan terlebih dahulu mengatur GMB. Selagi GMB ini gratis maka jadikan tools marketing ini semaksimal mungkin. Ada cara jitu yang bisa menjadikan Google My Business yang dikelola berjalan secara optimal.

Cara Jitu Google My Business Tepat Sasaran

Berikut saya coba uraikan satu per satu dari Cara Jitu Google My Business Tepat Sasaran di Google.

[1] Tambah Foto Sampul

Yang paling pertama harus dilakukan menambah foto sampul pada GMB yang dikelola. Pada poin pertama ini, Anda akan diarahkan menambah beberapa foto yang sudah ditentukan. Foto-foto yang harus ditambahkan antara lain;

Logo

Logo merupakan identitas yang paling sederhana dari setiap bisnis yang dijalankan. Orang akan mengenal brand yang Anda kelola lewat logo yang kita coba pasang baik itu bisnis jasa atau produk.

Untuk itu, silakan Anda tambahkan logo bisnisnya di opsi pertama ini. Salah satu contoh logo, saya tampilkan bisnis yang saya sedang jalankan yaitu Soreangkupod.

contoh logo Cara Jitu Google My Business Tepat Sasaran
contoh logo sebagai identitas dari bisnis baik produk atau jasa yang dikelola.

Sampul

Agar calon pelanggan mengenal bisnis yang kita kelola serta relevan dengan yang mereka butuhkan, Google menganjurkan kita mengunggah sampul atau cover di GMB yang dikelola.

Contoh sampulnya seperti berikut ini.

Contoh sampul Cara Jitu Google My Business Tepat Sasaran
Contoh sampul yang kita unggah di GMB yang kita kelola

Video

Saya yakin teman-teman UKM yang membaca artikel ini — sudah memiliki koleksi dari bisnisnya. Silakan unggah video yang teman-teman punya di GMB. Dengan menayangkan video baik itu jasa atau produk yang kita tawarkan ke semua netizen yang mencari maka Google akan memprioritaskan video kita terlebih dahulu untuk ditemukan.

Contoh videonya seperti ini.

video yang berhubungan dengan bisnis

Interior dan Eksterior

Untuk Anda yang memiliki kantor tempat menjalankan bisnis, silakan unggah foto-foto yang menampilkan bagian dalam suasana kantor (interior) serta bagian luar suasana kantor (eksterior).

[2] Buat Postingan

Sebelum membuat postingan, pastikan bisnis Anda sudah benar posisinya di Map Google. Caranya silakan Anda posisikan diri sebagai konsumen dari sebuah bisnis yang Anda tengah butuhkan. Sebagai contoh, “Pusat Sajadah di Soreang”. Apabila Anda sudah menemukan bisnisnya di Map berarti GMB Anda sudah tayang.

Agar GMB Anda tidak sekadar tayang dan sebagai langkah mengoptimalkannya, silakan Anda buat postingan dan sebaiknya Anda posting artikel secara berkala.

Setelah Anda melakukan hal tersebut di atas secara lengkap. Langkah berikutnya adalah Anda harus mengagendakan atau merencanakan secara rutin poin-poin berikut.

[3] Lihat Insight

Merutinkan melihat insight dari apa yang sudah Anda lakukan selama sebulan sebelumnya adalah bagian dari Cara Jitu agar GMB tepat sasaran. Dari insight yang akan dikirim oleh GMB melalui email, kita akan tahu persis perkembangan dari apa yang sudah kita lakukan saat mengoptimalkannya.

[4] Posting Produk

Ya, langkah selanjutnya memang GMB menganjurkan kita untuk memperbanyak posting bisnis baik jasa atau produk yang kita pasarkan. Contohnya, salah satu produk yang saya pasarkan ada yang membeli. Ini bisa menjadi bahan konten untuk kita tayangkan saat mengambil langkah posting produk.

Yang saya lakukan seperti ini, buka CorelDraw lalu saya menata letak beberapa komponen; logo, headline dan gambar produk. hasilnya seperti ini.

Cara Jitu Google My Business Tepat Sasaran
Contoh layout sebelum melakukan posting produk di GMB

Setelah bahan postingan selesai saya layout, barulah saya posting di GMB sebagai produk – jadinya seperti ini.

Cara Jitu Google My Business Tepat Sasaran

Saya harap Anda tidak bingung dengan bahan postingan. Seperti halnya kita update status di media sosial seperti Facebook atau Instagram. Siapkan foto lalu tulis pengalaman yang relevan dengan foto tersebut.

Cara Jitu Google My Business Tepat Sasaran

Saya kira itu yang bisa saya share di kesempatan kali ini. Semoga dengan penjelasan yang saya tulis ini bisa memberikan semangat bagi Anda yang tengah mengoptimalkan bisnisnya di online. Selamat mencoba!

Kategori
bisnis CERITA BARU

Tingkatkan Performa Bisnis Online Menggunakan Google My Business

Sebelum dilanjutkan artikel tentang Tingkatkan Performa Bisnis Online Menggunakan Google My Business (GMB), saya akan coba sharing mengenai perkembangan Soreangku Print on Demand setelah selama ini menggunakan GMB.

Ada banyak hal menarik untuk dijadikan bahan analisa dari perkembangan bisnis yang dijalankan setelah memanfaatkan alat pemasaran Google My Business. Apa sajakah hal menarik tersebut?

Ini dia …

[1] Nama Bisnis Terpampang dengan Jelas

Di setiap kesempatan mengajar, khususnya tentang pengetahuan Google My Business — saya senantiasa menegaskan bahwa setidaknya bisnis kita diketahui oleh banyak lagi pihak luar. Tentu saja bila relevan kebutuhannya, maka bisnis kita yang akan disuguhkan oleh mesin pencarian.

Oleh karena itu, pertimbangkan dengan baik penamaan bisnis kita saat memulai menggunakan GMB. Sebagai contoh, penamaan yang sudah saya terapkan pada bisnis layanan jasa cetak spanduk yang saya sudah lakukan di bawah. Dan upaya yang saya lakukan ini terbilang berhasil dengan baik.

Google My Business Soreangku Print on Demand
Google My Business Soreangku Print on Demand

Lihat gambar di atas, Soreangku Print on Demand sebagai nama bisnisnya. Sedangkan Layanan Cetak Spanduk Bandung sebagai penjelasannya sehingga pembacanya mendapatkan informasi yang lengkap; Brand dan penawaran bisnisnya.

Dari gambar di atas pula, pembaca bisa lihat — Tidak saja nama bisnis, komponen lain yang takkalah penting diperlihatkan oleh GMB, seperti: website bisnis, rute, informasi bisa disimpan dan nomor telepon untuk dihubungi serta jumlah ulasan dan rating.

Website

Bagi sebagian pelaku UKM, memiliki website sudah menjadi hal yang lumrah. Walaupun begitu, tetap saja sebagian pihak merasa perlu berpikir matang-matang terkait dengan alokasi biaya yang harus dikeluarkan, setidaknya untuk membeli domain dan hosting.

Mengingat akan hal tersebut, GMB memiliki fitur terbaru yaitu website yang menjadi satu kesatuan saat kita memakainya. Google memberikan website ini secara gratis. Penggunanya tidak perlu memikirkan url atau lokasi nama domain. Pun dengan hosting, pengguna GMB tidak perlu sewa. contohnya; https://soreangku-print-on-demand-layanan.business.site/

Kok panjang? Iya benar, gak apa-apa panjang, kan gratis …

Rute

Rute atau petunjuk arah berdasarkan Google Map terkait dengan keberadaan bisnis kita pun diperlukan oleh pelanggan. Tidak jarang dari calon pelanggan tanpa konfirmasi terlebih dahulu akan datang ke tempat kita berdasarkan rute yang tersedia.

Ada jamak kejadian pelanggan kesulitan menemukan lokasi bisnis kita disebabkan kita tidak sesuai menentukan lokasi di Peta Google. Oleh karena itu, pengguna GMB supaya bijak dalam menentukan tempat bisnis yang sudah didaftarkan.

Menyimpan Informasi

Pelanggan menyimpan sejenak informasi bisnis GMB yang ditemukannya.
Pelanggan menyimpan sejenak informasi bisnis yang ditemukannya.

Saat pelanggan menemukan bisnis yang dibutuhkannya, tidak sedikit yang menundanya terlebih dahulu karena belum memungkinkan untuk menghubungi bisnis yang dicarinya. Maka, pelanggan bisa menyimpan datanya dan akan kembali dibuka bila sudah memungkinkan.

Nomor Kontak Bisnis / Telepon

Inti dari semua hal penting Google My Business adalah nomor kontak bisnis / telepon. Pelanggan bisa menelepon kita karena membaca dengan jelas di menu utama GMB saat ditemukan.

melalui jalur Whatsapp, pelanggan memastikan kejelasan bisnis kita sesuai dengan yang mereka butuhkan.
Cara pelanggan memastikan bisnis kita sesuai dengan kebutuhannya.

Jamak pula yang mencobanya melalui jalur Whatsapp, pelanggan memastikan kejelasan bisnis kita sesuai dengan yang mereka butuhkan.

[2] Menjawab Kebutuhan Pelanggan

Kebutuhan akan informasi seperti; alamat, jam buka, nomor telepon langsung terjawab saat warganet atau calon pelanggan mencarinya. Tentu saja ini akan memudahkan mereka sebelum benar-benar memutuskan sepakat dengan bisnis yang kita tawarkan.

Informasi lengkap di GMB Menjawab Kebutuhan Pelanggan

[3] Showcase atau Display Tersaji dengan Baik

Showcase atau Display  Produk Tersaji dengan Baik di Google My Business
Saat memposting produk sebagai sarana ruang pamer, Anda bisa melakukannya semudah ketika Anda memposting foto di Instagram.

Ketika bisnis yang kita jalankan menggunakan GMB dan berjalan dengan baik, tentunya ada banyak produk yang terdokumentasi. Di sini pemilik bisnis dituntut jeli saat hendak menampilkannya kembali sebagai cara menarik minat pelanggan.

Untuk keperluan memajang produk alias showcase atau display — dengan menggunakan GMB Anda bisa melakukannya dengan mudah. Caranya semudah ketika Anda hendak memposting sebuah foto di Instagram.

Ketika memposting di IG tentunya Anda memikirkan dan memastikan semuanya baik. Mulai dari foto hingga redaksi atau caption yang berhubungan dengan foto yang ditayangkan — Anda akan memastikannya sempurna.

Begitu pula saat memposting foto produk di GMB, bahkan jumlah kata yang harus dipersiapkan untuk menjelaskan sebuah foto produk, disarankan 300 kata sudah berikut kata kunci yang disiapkan. Apabila hal ini dilakukan dengan benar, sudah barang tentu showcase atau display akan tersaji dengan baik.

[4] Data Terlihat Informatif

Sebagai pemilik bisnis yang mencari bisnisnya sendiri di mesin pencarian, maka saat ditemukan akan membaca data. Dan data terlihat dengan informatif. Seperti gambar di bawah ini.

Data Google My Business Terlihat Informatif

GMB akan mengingatkan kita sebagai pengelola bisnis data-data tentang perkembangan banyak hal, termasuk keterikatan atau engagement. Misalnya perihal Tanya Jawab dan Jam Favorit. GMB akan menunjukkan jumlah pertanyaan dari pelanggan atau di jam berapa pelanggan paling suka menghubungi bisnis kita.

[5] Ulasan dan Rating Memperkuat Branding

Bagi Anda yang memasarkan bisnisnya baik itu produk atau pun jasa di Google My Business dan mulai ditemukan oleh pelanggan dengan mudah sudah selayaknya mengajak pelanggan tersebut untuk memberikan ulasan dan bintang (rating) di aplikasi GMB.

Ulasan dan Rating di Aplikasi GMB Memperkuat Branding
Ulasan dan Rating Memperkuat Branding

Karena salah satu kesempatan bagi penggun GMB untuk meningkatkan performanya adalah dengan ulasan dan rating dari pelanggan. Semakin banyak ulasan dan rating maka GMB akan semakin baik, tentunya akan memperkuat branding.

Tingkatkan Performa Bisnis Online Menggunakan Google My Business

Bagi Anda yang sudah mulai cakap menggunakan Google My Business, supaya semakin meningkatkan performanya. Dari pengalaman yang sudah saya uraikan di atas, kita bisa menarik kesimpulan dan menjadikannya sebagai cara untuk mencapai performa yang baik.

[1] Lengkapi Informasi yang diminta

Agar branding kita semakin baik penampilannya, maka kita perlu melengkapi informasi yang diminta oleh Google My Business. Dengan kita memberikan informasi yang lengkap maka Google akan merekomendasikan bisnis kita kepada semua pelanggan yang mencari dan membutuhkannya.

Google menyebutkan, “Hasil pencarian lokal yang baik adalah hasil yang relevan. Caranya, pengelola bisnis agar melengkapi informasi yang akurat. Sehingga mudah bagi Google untuk mencocokkan dengan kebutuhan pengguna dan menyuguhkannya.”

Di sinilah pengelola GMB ditantang agar dapat memberikan data lengkap berikut kreatifitas dalam hal menyiapkan kata kunci dan deskripsi yang berhubungan erat dengan bisnis yang tengah dijalankan.

Ada tiga faktor penting yang menentukan peringkat atau ranking dari GMB yang dikelola.

  • Relevansi. Seberapa relevan informasi bisnis kita dengan kebutuhan pelanggan yang mencarinya di mesin pencarian. Gunakan Google Trends untuk membantu Anda saat mencari relevansi antara kata kunci dan informasi yang tersaji.
  • Jarak. Google My Business ini bersifat Localize Business. Sehingga pengoptimalannya pun tergantung seberapa jauh jarak yang kita targetkan.
  • Unggul. Keunggulan yang dimaksud yaitu seberapa baik brand kita diketahui oleh pelanggan. Kiat agar menjadi GMB yang unggul yaitu dengan memperbaiki kedua faktor di atas (relevansi dan jarak).

[2] Tampil Lebih Menarik Perhatian dengan Foto

Untuk Anda yang sudah memperbaiki ketiga faktor penentu meningkatkan performa GMB yang dikelola, maka Anda pun dituntut melakukan cara lainnya.

Anda tidak boleh merasa puas dengan keberhasilan baiknya performa dari GMB yang dikelola sehingga mampu ‘mengalahkan’ bisnis serupa dengan yang Anda jalankan. Coba juga menampilkan foto, tapi harus diperhatikan sisi estetika sehingga foto yang terpajang memiliki daya tarik bagi pelanggan.

Pelajari bagaimana cara agar bisa tampil lebih menonjol dengan foto di Google My Business kita. Sebab foto yang menarik perhatian memperoleh 42% pelanggan untuk menggunakan google map mendatangi tempat bisnis kita. Dan 35% — setelah tertarik dengan foto-foto yang ditampilkan — pelanggan ingin mengetahui lebih banyak lagi informasi bisnis kita lewat website.

[3] Buat Jadwal Rutin Posting baik berita, pembaruan informasi serta penawaran spesial

Bagi Anda yang sudah memenuhi faktor-faktor penentu baiknya performa GMB kita agar melanjutkan dengan membuat jadwal rutin, mulai dari posting berita, pembaruan informasi walaupun hanya sekadar posting foto produk serta memberikan penawaran khusus, seperti sale 50%, Cuci Gudang atau promosi sejenisnya.

Dashboard GMB - di sini Anda bisa memilih menu post lalu memilih sub menu seperti; covid-19 update, add other, add update, add event atau add product - saat memposting.
Dashboard GMB – di sini Anda bisa memilih menu post lalu memilih sub menu seperti; covid-19 update, add other, add update, add event atau add product – saat memposting.

Caranya, Anda login lalu masuk ke dashboard GMB, di sini Anda bisa memilih menu post lalu memilih sub menu seperti; covid-19 update, add other, add update, add event atau add product – saat memposting.

Selanjutnya, dalam upaya meningkatkan Performa Bisnis Online Menggunakan Google My Business, yang perlu Anda lakukan adalah mengelola pelanggan, seperti respon cepat ketika ada yang bertanya. Menjawab setiap ulasan yang masuk dengan bahasa yang santun atau untuk sekadar mengucapkan terima kasih.

Itu saja yang bisa saya share, semoga bermanfaat dan sukses!